Raus aus dem Konflikt-Teufelskreis

In der Konfliktforschung werden unter Anderem zwei Ebenen von Konflikten beleuchtet. Es handelt sich zum einen um die Sachebene und um zum anderen um die Beziehungsebene. Im Beruf kommunizieren wir normalerweise auf der Sachebene, wobei es um einen reinen Austausch von Zahlen, Fakten und Daten geht. Was es mit der Beziehungsebene, die einen wesentlichen Einfluss auf den Ausgang Konfliktsituation hat. Finden Sie in diesem Artikel …   (Veröffentlichung Joachim Romes BA-3-14)